購物說明

｜付款方式說明｜

目前只開放『轉帳匯款』，其它付款服務還在申請中，敬請期待！！

🔺請在下單後3天內完成付款（急單請在截單前完成付款）
🔺GK預購皆需付訂金，才算完成訂購
🔺匯款完成請務必配合填寫匯款資訊（若後五碼填寫錯誤造成商家核款錯誤或無法核款，後續相關責任由買家自付）

 轉帳匯款下單後－步驟一 



 轉帳匯款下單後－步驟二 



 轉帳匯款下單後－步驟三 



 轉帳匯款下單後－步驟四 

｜寄送方式說明｜

現貨商品－運送方式：
🔺實體門市取貨：提供現貨商保留7天內線上付款完成後，至店面取貨。
🔺海外現貨直發（提供超商取貨／宅配到府）：需2-3周運送時間（請務必記得下載EZway易利委通過海關實名制，若因未通過實名制等買家因素造成的商品延後寄送、多餘罰款或關稅，請買家自行承擔後續責任。）
🔺在台現貨發貨（提供超商取貨／宅配到府）：超商提供7-11／全家等超商門市可選擇，一般宅配亦同，付款完成即發貨（單號會即時更新至訂單資訊內，請多利用網站訂單查詢系統查詢配送進度。）

預購商品－運送方式：
🔺實體門市取貨：請在預購下單時選擇門市取貨選項，預訂商品可發貨後，會通知買家進行補款，補款完成即可等待商品到貨（海運商品需要7-21天的運送時間，門市到貨後會另行通知），至實體門市完成取貨（因內部做帳作業，恕不提供門市付款，所有付款作業請一律線上完成，感謝您的配合。）
🔺超商取貨：提供7-11／全家等超商門市可選擇，補款完成後寄出（若從海外出貨一樣需要7-21天的運送時間，若待補款商品已在台則需要3-5天的運送時間）
🔺宅配到府：補款完成即發貨，海外發貨需等待7-21天運送時間（單號會即時更新至訂單資訊內，請多利用網站訂單查詢系統查詢配送進度。）

※部分大型模型、GK，因體積／材積限制無提供超商取貨

實體門市店址：台北市萬華區西寧南路50巷15-1號
服務時段：周一至周五 14:00~22:00／週六至周日 12:00~22:00（來店取貨請提前告知）

｜購物流程說明｜

※下單前請閱讀完以下購物須知，下單後即視為默認同意以下條款（如遇不可抗力之因素，本商家保有修改或取消的最終解釋權）。

📌訂單成立需於三日完成付款，逾期付款單將自動取消。
📌商品發貨時我們將主動通知訂購人請透過簡訊中連結下單即可，請於補款通知七日內完成，補款逾期將視棄單，取消合約訂金不退。(有難處者請提前客服告知）
📌商品出貨後將於訂單資訊中更新物流編號，國際運送約7-21天送達。
📌如需售後服務，請於收到商品七日內回覆，並提供不中斷開箱影片，詳情可參考售後須知。
📌運送過程因GK雕像材質的易碎特性，容易在長途運輸中盒內商品碰撞的損傷，請下單前先了解其運損風險，同意後再進行下單。
📌品牌方提供之出貨日期僅供參考，預購商品約需等待至少三個月以上，有提前或延後之可能，因各產品狀況不一，將不另行通知。
📌商品資訊僅供參考，商品設計、規格可能會有所整，以實際出貨狀況為主。
📌商品如遇到不可抵抗因素，而造成交貨時間延後或無法出貨，賣家有權終止契約，並全額退費給買家。
📌因應關務署政策，通關時需下載EZWay進行實名委任。（如買家應未實名而造成貨物延後或罰款，請自行承擔）
📌國際運費已包含進口台灣相關稅額，買家無須額外支付商品稅金，收件地址僅限台澎全馬地區。（離島或偏鄉依物流通知有可能增加托運費）
📌本網站所銷售商品均為依據訂單所製造的客製化商品，且屬於客製化代購服務，故不適用七天鑑賞期。

｜售後服務說明｜

❗「售後服務」僅適用於在收到商品後的7日內聯繫本店家進行申請，並提供開箱過程的全程錄影（需無中斷）
❗超過7日內未回報／未提供完整開箱錄影檔／人為損傷／非原購買人提出的售後申請，以上情況皆無法提供免費售後服務。
❗非重大瑕疵（反磁／版本錯誤／顏色錯誤／缺件）等售後服務，運費運費皆由買家承擔。
❗因GK屬於大量生產之商品並非工藝品，塗裝溢色／做工問題／燈效／音效／運輸盒／彩盒恕無法提供售後服務。
❗國際物流的運輸途中，物流及海關運輸／氣候不佳等突發狀況發生時，皆有可能有外箱、彩盒盒損的情況，若非傷及雕像本體，恕不提供退換貨的售後服務。

售後方式處理：

1. 運送過程損傷／重大瑕疵（反磁、版本錯誤、顏色錯誤、缺件）

🔺GK屬一次性商品，非我方疏失恕不提供退換貨。（但會積極和廠商申請，實際狀況依品牌方提供方案為主）
🔺以上情況會協助處理聯絡廠商，申請修復或者補件等，若廠商無法提供補件，我方將接手修復。
🔺售後維修服務需要時間和廠商、修復師聯絡，作業時間需1-3個月，報修後請耐心等候售後進度通知。
🔺透明件斷損維修無法保證無痕修復。

2. 人為損傷

🔺買家開箱、組裝、移動等造斷件傷，需由買家負擔維修相關費，本店設有專業師傅維修服務，可協助損傷維修處理。

3. 輕微損傷
🔺遇到小型斷件、脫膠等較輕微的損傷，為避免送修來來回回的二次運送損傷，建議自行使用模型瞬間膠黏回。

4. 公差問題

🔺模型雕像的卡連結處偶爾有法完全密合的狀況，皆為正常現象，不影響整體觀感，若有嚴重公差問題影響到組裝，及正常擺放的穩定度，請提供影片進行售後申請。

非常歡迎您光臨「豪FUN玩具預購官方網站」（以下簡稱本網站），為了讓您能夠安心的使用本網站的各項服務與資訊，特此向您說明本網站的隱私權保護政策，以保障您的權益，請您詳閱下列內容：

一、隱私權保護政策的適用範圍
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二、個人資料的蒐集、處理及利用方式

• 當您造訪本網站或使用本網站所提供之功能服務時，我們將視該服務功能性質，請您提供必要的個人資料，並在該特定目的範圍內處理及利用您的個人資料；非經您書面同意，本網站不會將個人資料用於其他用途。 

• 本網站在您使用服務信箱、問卷調查等互動性功能時，會保留您所提供的姓名、電子郵件地址、聯絡方式及使用時間等。 

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• 為提供精確的服務，我們會將收集的問卷調查內容進行統計與分析，分析結果之統計數據或說明文字呈現，除供內部研究外，我們會視需要公佈統計數據及說明文字，但不涉及特定個人之資料。 

• 您可以隨時向我們提出請求，以更正或刪除您的帳戶或本網站所蒐集的個人資料等隱私資訊。聯繫方式請見最下方聯繫管道。

三、資料之保護

• 本網站主機均設有防火牆、防毒系統等相關的各項資訊安全設備及必要的安全防護措施，加以保護網站及您的個人資料採用嚴格的保護措施，只由經過授權的人員才能接觸您的個人資料，相關處理人員皆簽有保密合約，如有違反保密義務者，將會受到相關的法律處分。

• 如因業務需要有必要委託其他單位提供服務時，本網站亦會嚴格要求其遵守保密義務，並且採取必要檢查程序以確定其將確實遵守

四、網站對外的相關連結

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五、與第三人共用個人資料之政策

本網站絕不會提供、交換、出租或出售任何您的個人資料給其他個人、團體、私人企業或公務機關，但有法律依據或合約義務者，不在此限。

前項但書之情形包括不限於：

• 經由您書面同意。
• 法律明文規定。
• 為免除您生命、身體、自由或財產上之危險。
• 與公務機關或學術研究機構合作，基於公共利益為統計或學術研究而有必要，且資料經過提供者處理或蒐集者依其揭露方式無從識別特定之當事人。
• 當您在網站的行為，違反服務條款或可能損害或妨礙網站與其他使用者權益或導致任何人遭受損害時，經網站管理單位研析揭露您的個人資料是為了辨識、聯絡或採取法律行動所必要者。
• 有利於您的權益。
• 本網站委託廠商協助蒐集、處理或利用您的個人資料時，將對委外廠商或個人善盡監督管理之責。

六、Cookie 之使用

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